Contrato
Descrição
Planejar e supervisionar as atividades administrativas e operacionais da loja, orientando e liderando as equipes de cada setor, definindo objetivos e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados atingidos, fazendo as correções necessárias;
Responsável pela qualidade do atendimento do cliente;
Supervisionar e manter o padrão de lay-out e limpeza da loja, bem como o desempenho e a apresentação dos funcionários, mantendo a imagem da empresa;
Supervisionar a execução dos inventários periódicos dos estoques de mercadorias, assegurando a exatidão dos dados levantados;
Gerir a quebra da loja;
Manter contato com os clientes, identificando suas necessidades e anotando suas sugestões, fornecendo subsídios para tomada de decisões nas áreas comercial e operacional;
Controlar as despesas gerais da loja, buscando sua minimização;
Interagir coma direção e demais setores da empresa;
Zelar pela manutenção e conservação dos bens e equipamentos aos seu dispor
Conhecer e garantir a conformidade da aplicação das normas em vigor em Angola, no espaço comercial;
Monitorar o cumprimento das normas internas.
Requisitos
- Atendimento ao Cliente
- Gestão de Equipas
- Store
Experiência mínima de 5 anos em função igual ou similar
Experiência em Angola (preferencial)
Capacidade de liderança
Dinamismo e pro-atividade
Capacidade de comunicação e de formação
Conhecimento de MS office
Inglês Fluente