Assistente Comercial

Responder de forma rápida e profissional às mensagens recebidas nas redes sociais, e os emails;
Manter o cliente informado durante todo o processo de venda.
Realizar follow-up das vendas, confirmando pedidos e acompanhando o status de entrega.
Fazer a ligação entre o cliente e a equipa de entregas, garantindo clareza nas instruções e pontualidade nas entregas.
Registar as informações dos pedidos e atualizar os dados em sistemas internos, quando necessário.
Apoiar a equipa comercial com outras tarefas administrativas relacionadas com o atendimento ao cliente.

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas (preferencial).
Boa comunicação escrita e interpessoal.
Familiaridade com o uso de redes sociais e outras plataformas digitais de atendimento.
Organização e atenção ao detalhe para acompanhar múltiplos pedidos simultaneamente.
Capacidade de trabalhar sob pressão e manter um bom relacionamento com clientes e equipa.

Empresa de Comércio Retalho/Grosso