Especialista de Planeamento e Governação de TI

Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros - Luanda, Luanda

Já só tem 33 dias para se candidatar

Contrato

Tipo contrato
Tempo determinado
Oferta aberta até
09/12/2024

Descrição

Cargo
Especialista de Planeamento e Governação de TI
Número de vagas
1
Descrição da função

Metodologias ágeis (Scrum e Kanban);
Ferramentas de Projecto: Asana e Jira (preferencial).
Garantir que os KPIs e SLAs estão em conformidade com os objectivos definidos;
Estabelecer e orientar os processos de gestão de serviços e processos;
Garantir a gestão de todo o ciclo de vida dos pedidos de serviço, incidente, problemas e alterações desde a identificação até a resolução;
Desenvolver, medir e gerir os Níveis de Serviço de TI definidos para melhorar a satisfação dos clientes internos e reportar mensalmente o estado dos mesmos;
Propor e implementar soluções para arquivar, analisar, armazenar e compartilhar conhecimento e informação de acordo com a necessidade

Requisitos

Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
3 Anos
Nacionalidade
Não definido
Línguas
Não definido
Competências
Não definido
Aptidões necessárias

Engenharia de Informática Ou Formação Especializada na área de Arquitectura de Sistemas ou Análise de Sistemas;
Certificação COBIT;
Certificação ITIL;
Certificação PMI.
Experiência:
Acima de 3 anos de experiência profissional, preferencialmente no sector bancário.

Empregador

Nome do empregador

Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros

Sobre a nossa empresa

Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros

Não encontrou vagas do seu interesse?

Registe-se para ser informado quando tivermos vagas adequadas ao seu perfil.
Ao registar-se, aceita os nossos Termos e condições