Gerente de Grandes Contas
Empresa líder em Distribuição / Comércio a Grosso / Comércio a Retalho - Luanda, Luanda
Fechado
Contrato
Descrição
- Alcançar os objetivos traçados da sua carteira de clientes;
- Recolher informação diária sobre a conta corrente da carteira de clientes e manter o cliente informado;
- Responsabilidade de em conjunto com os clientes contruir, desenvolver e implementar planos de conta anuais;
- Negociar os CGF e garantir o cumprimento do estabelecido;
- Responsabilidade de detetar oportunidades de crescimento;
- Responsabilidade de gerir e controlar o nível de stock e de crédito dos clientes;
- Apoiar junto do cliente a implantação de produto em loja para garantir o correto abastecimento, localização, preço e visibilidade;
- Acompanhar as reclamações dos clientes e garantir que é dado uma resposta ao cliente;
- Implementar as boas práticas ao nível da visibilidade, disponibilidade de produtos e preços recomendados;
- Responsabilidade de garantir a presença das nossas marcas com destaque e com a quota natural de espaço;
- Responsabilidade de conjuntamente com o trade marketing garantir a ativação e animação do ponto de vendas, gerando visibilidade e rotação das nossas marcas;
- Responsabilidade de propor planos de ação para aumento da quota de mercado das marcas Castel, respeitando os níveis de rentabilidade mínimos e margens;
- Garantir a implementação da Picture of Sucess para cada tipologia de cliente;
- Garantir que o cardex de produtos para o segmento e tipologia de loja estão implementados na sua carteira de clientes;
- Acompanhar a evolução da presença da concorrência relativamente ao posicionamento, visibilidade e preço, na carteira de clientes que acompanha;
- Propor ao Superior Hierárquico iniciativas de ativação e promoção das marcas, em função das necessidades sentidas no acompanhamento da evolução no negócio na sua carteira de clientes;
- Supervisionar, motivar, acompanhar a equipa de vendedores (se for o caso);
- Responsabilidade de garantir a entrega de relatório mensal, com visão 360o com respeito à performance comercial, investimento em visibilidade e em ativações com resultados face aos objetivos e avaliação de melhorias e ações futuras a implementar;
- Responsabilidade de rever e melhorar os processos, com vista à melhoria do prazo médio de recebimento, melhoria da taxa de serviço, redução de roturas em loja e melhoria do relacionamento com os clientes.
Requisitos
- Comercial
- Gestão Comercial e Marketing
- Técnicas de Negociações, capacidade de conduzir o processo de venda e negociação do início ao fecho;
- Capacidade de comunicar, apresentar e influenciar de forma eficaz a todos os níveis da organização;
- Gestão de Categorias, conhecimento dos princípios básicos de organização dos produtos no interior do Ponto de Venda,
- Liderança de pessoas, habilidades de orientar e formar pessoas;
- Domínio de sistemas de informação na ótica do utilizador;
- Domínio da língua portuguesa;
- Orientado para resultados;
- Gestão das necessidades do Cliente;
- Apresentação de soluções Win &Win;
- Planeamento & Organização;
- Gestão de conflitos;
- Liderança de Equipas;
- Relacionamento Interpessoal num/em ambiente multicultural;
- Ativação de Marca;
- Gestão de Categoria;
- Resiliência;
- Empatia;
- Proatividade;
- Empenho & Compromisso.
Empregador
Empresa líder em Distribuição / Comércio a Grosso / Comércio a Retalho
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