Diretor para resort em Luanda.

 Gestão de clientes;
 Planificação e gestão operacional;
 Acompanhamento da operação diária do hotel;
 Gerir e supervisionar todas tarefas inerentes ao F&B, garantindo o serviço de
excelência, de acordo com os standards definidos;
 Coordenar a equipa de F&B (construção de escalas, horários, uniformes, etc…)
 Responsável por identificar necessidades de formação para a equipa;
 Assegurar a formação adequada da equipa, incluindo procedimentos de gestão
(elaboração de relatórios, controlo e operacionalização de caixa, controlo de
inventários, etc);
 Analisar o controlo de custos e stocks
 Garantir e controlar as compras e encomendas;
 Excelente capacidade de gestão de reclamações;
 Cumprimento integralmente das normas do Grupo.

Experiência na gestão de equipas;
 Forte capacidade analítica e de gestão;
 Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
 Elevada capacidade de antecipação de problemas;
 Capacidade e facilidade de adaptação;
 Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
 Forte capacidade de gestão de stress;
 Exigente no serviço e atendimento ao cliente assegurar a fidelização dos
clientes;
 Aparência cuidada;
 Disponibilidade e flexibilidade horária;
 Licenciatura em Gestão de Hotelaria/Turismo
 Experiência profissional comprovada em funções similares > 5 anos
 Conhecimentos informáticos;
 Conhecimentos de outras línguas para além do português;

Empresa líder em Outros