Recepcionista

• Atender os clientes internos e externos com o objectivo de prestar informações e esclarecer dúvidas aos colaboradores da empresa e o público em geral;
• Proceder ao atendimento e acolhimento (físico e telefónico) dos visitantes à empresa e proceder ao respectivo encaminhamento às áreas/pessoas devidas;
• Responder aos pedidos de informação do público e dos colaboradores da empresa; controlar a entrada de visitantes nas instalações da empresa;
• Acompanhar pessoalmente os visitantes aos locais pretendidos, dentro da empresa; realizar e registar todas as chamadas telefónicas, faxes enviados e mensagens recepcionadas;
• Encaminhar chamadas telefónicas, internas e externas;
• Gerir as reservas de salas de reunião;
• Apoiar os serviços de copa;
• Assistir a Assistente Administrativa e a Assistente de Direcção em todos os trabalhos solicitados, sempre que necessário.
• Capacidade de análise e raciocínio lógico;
• Orientação para Resultados e cumprimento de prazos;
• Criatividade e Inovação;
• Capacidade de organização e interação com outras equipas;
• Motivação e orientação para o cliente;

• Formação, preferencialmente, ao nível do Ensino Médio (12º ano);
• Preferencialmente, 1 ano de experiência profissional em funções similares;
• Ter conhecimentos da língua inglesa;
• Microsoft Office, Técnicas de Atendimento ao Público, Técnicas de Secretariado, Técnicas de Arquivo e Protocolo.

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