Gestor de Equipa de Planeamento

Empresa líder em TIC / Telecomunicações - Luanda, Luanda

Fechado

Contrato

Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
30/07/2023

Descrição

Cargo
Gestor de Equipa de Planeamento
Número de vagas
1
Descrição da função
  • Realizar o suporte técnico aos utilizadores, clientes internos dos sistemas de informação, garantindo a compreensão do problema apresentado, celeridade, dando a abertura e fecho de incidências.
  • Realizar a recepção diária, de ocorrências e anomalias nos sistemas de informação, com o objectivo de organizar, avaliar e compilar todas as situações de não-conformidade.
  • Apoiar o cliente na resolução de problemas no âmbito das aplicações de RH, financeira, entre outros, dotar os colaboradores de conhecimento da operacionalidade e funcionalidade das aplicações com o intuito de garantir a eficiência e eficácia dos processos de trabalho.
  • Garantir a comunicação relativa à planos de intervenção que causem paragens nos serviços e o seu restabelecimento o mais rápido possível, minimizando desta forma o impacto de falhas causados pelos sistemas.
  • Assegura os aspectos técnicos de configuração e instalação de sistemas afectos à empresa, bem como garante a gestão, remota ou localmente, de todos os sistemas de informação, de forma a garantir o cumprimento dos objectivos de disponibilidades definidos.
  • Coordena os recursos (materiais ou equipamento) necessários às actividades a realizar no âmbito dos sistemas de informação, de forma a garantir o cumprimento dos níveis de serviço acordados e a resposta às solicitações dos clientes internos.
  • Garantir que os equipamentos e sistemas utilizados estejam em perfeito funcionamento.
  • Manutenção de hardwares, gadgets, softwares e redes, a fim de prevenir e consertar falhas técnicas e agilizar os processos de trabalho.
  • Garantir a manutenção preventiva e correctiva do hardware de uso corporativo para todos os equipamentos informáticos e de utilização partilhada, em todas as localizações

Requisitos

Titulação mínima
Bacharelato
Experiência exigida
7 Anos
Nacionalidade
Não definido
Línguas
Não definido
Competências
Não definido
Aptidões necessárias
  • Habilitações Literárias: Licenciatura, Pós-Graduação ou Mestrado.
  • Área de Formação: Sistemas de Informação, Engenharia Informática, Tecnologias de informação e/ou áreas relacionadas.
  • Experiencia Profissional: Similar ou superior a 7 anos em Segurança de Sistemas .
  • Conhecimento em sistemas de hardware e software de computador, programas e componentes de TI
  • ITIL
  • Excelentes capacidades de resolução de problemas
  • Boa capacidade de organização e de gestão do tempo
  • Boa capacidade de decisão
  • Capacidade de liderança

Empregador

Nome do empregador

Empresa líder em TIC / Telecomunicações

Sobre a nossa empresa

Empresa líder em TIC / Telecomunicações

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