Contrato
Descrição
Responsibilities:
Provide first-level support to end users and escalate complex incidents.
Monitor infrastructure and applications proactively.
Support ticket resolution within SLA timeframes.
Document incidents, problems, and solutions.
Requisitos
Required Skills:
Basic knowledge of Dell servers, storage, Cisco network devices, firewalls (Fortinet/Palo Alto).
Exposure to VMware, Red Hat, Microsoft environments.
Familiarity with monitoring tools (Dynatrace, Nagios, Zabbix).
Preferred Knowledge:
RockForge
ElasticSearch.
Empregador
Empresa líder em TIC / Telecomunicações
Empresa líder em TIC / Telecomunicações
Confira vagas semelhantes
NOC and Help Desk Engineer de Empresa Prestadora em TIC / Telecomunicações
Analista de Sistemas / IT (Primavera ERP) de Alpla Angola Plásticos Lda
Gestor De Logística de Empresa líder em TIC / Telecomunicações
Técnico de Contabilidade de Empresa líder em TIC / Telecomunicações
Infrastructure Engineer Supervisor de Empresa Prestadora em TIC / Telecomunicações
Infrastructure Engineer L2 de Empresa Prestadora em TIC / Telecomunicações