CALL CENTER

Efectuar o esclarecimento de dúvidas relacionadas com os produtos e serviços do cliente;
Prestar aconselhamento técnico, procurando a resolução dos assuntos apresentados pelo cliente;
Registar as possíveis reclamações comunicadas pelo cliente e assegurar o seu posterior tratamento;
Recepcionar ou realizar contactos com clientes, de acordo com as estratégias definidas para cada campanha que estiver a decorrer;
Executar outras tarefas compatíveis com as exigências da função.

Experiência Profissional comprovada em Atendimento ao Cliente;
Conhecimentos de Informática na óptica do utilizador;
Conhecimentos da Língua inglesa e francesa;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

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