Gestor de Área de Segurança- Segurança Humana

Monitorização de objectivos

·    Controla os indicadores de negócio da Área sob a sua responsabilidade, nomeadamente ao nível da satisfação cliente interno e cumprimento do plano de formação, definindo medidas preventivas e correctivas sempre que necessário, de modo a garantir o cumprimento dos objectivos da Área e contribuindo consequentemente para a maximização dos resultados da Direcção de Segurança;

Coordenação da Segurança nas instalações do Grupo Zahara

·    Supervisiona a execução das normas e procedimentos definidos no Manual de Segurança e Plano de Emergência nos activos sob sua responsabilidade, de modo a garantir a implementação das normas e procedimentos de segurança dos bens e colaboradores do Grupo Zahara;

Controlo da Limpeza / Higienização das instalações do Grupo Zahara

·     Supervisiona a limpeza e higienização dos espaços sob a sua responsabilidade, prestada por entidades externas, garantindo e acompanhando os requisitos contratuais acordados bem como minimizando os riscos para a saúde dos utilizadores do Grupo Zahara;

Formação

·    Coordena e controla a realização de acções de formação no âmbito da segurança por parte dos colaboradores das várias Direcções de negócio e suporte ao Grupo Zahara, dotando-os de competências e conhecimentos relativos a normas e procedimentos de segurança e tendo em vista a difusão e cumprimento do Plano de Emergência na Sede do Grupo Zahara;

Auditorias

·    Assegura a implementação de auditorias no âmbito da metodologia “cliente mistério” e “fornecedor mistério”, avaliando o cumprimento das normas e procedimentos no que diz respeito a segurança, gestão de risco, limpeza, avaliando os resultados dos relatórios e propondo eventuais medidas correctivas, de forma a contribuir para a redução gradual de quebras, e indo de encontro aos valores de receita pretendidos pelo Grupo Zahara;

Gestão de Recursos Humanos

·    Coordena e controla as actividades de Gestão de Recursos Humanos ao nível da sua Área, nomeadamente nas vertentes de Recrutamento e Selecção, Gestão de Desempenho, Formação, Desenvolvimento e Carreiras, assegurando uma gestão eficiente dos seus colaboradores, bem como o seu desenvolvimento e motivação em alinhamento com a estratégia do Grupo Zahara;

Qualidade

•    Coordena e controla a implementação das normas e procedimentos de qualidade e segurança ao nível da Direcção sob a sua responsabilidade, de modo a garantir o seu cumprimento em alinhamento com a legislação e normas vigentes, contribuindo assim para a excelência organizacional no Grupo Zahara.

·        Lei de defesa do consumidor;

A Zahara Serviços, empresa do Grupo ZAHARA, tem por missão entregar valor e eficiência na gestão dos serviços de suporte ao negócio, inovando e promovendo a contínua reengenharia de processos.