Contrato
Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
26/08/2022
Descrição
Cargo
Gestor de Atendimento
Número de vagas
1
Descrição da função
- Prestar atendimento personalizado (presencial, e-mail e telefônico) aos nossos Clientes (Membros) e prestadores de serviço (Hospitais e Clinicas);
- Emissão de elegibilidades aos nossos clientes/membros;
- Suporte aos prestadores na emissão de pré-autorizações;
- Suporte à gestão de Sinistros de Saúde;
- Prestar informações e esclarecimentos aos nossos Clientes (Membros) e Prestadores de Serviços (Hospitais e Clinicas;
- Interagir com outros departamentos para obter informações complementares de suporte, sempre que necessário.
Requisitos
Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
2 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Inglês
Area funcional
Competências
- Administrador de escritório
- Atendimento ao Cliente
Aptidões necessárias
Nacionalidade angolana;
Licenciatura;
Experiência exigida: 2 anos;
Línguas: português, inglês;
Elevado sentido de resiliência, auto-motivação e de capacidade de interagir com pessoas;
Bons conhecimentos das ferramentas do MS Office;
Bons no idioma inglês, escrito e falado, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma;
Conhecimentos de terminologia médica e de seguros;
Excelentes competências de comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, pro-actividade, iniciativa, trabalho em equipa e forte capacidade para atingir objectivos;
Empregador
Nome do empregador
Mediplus Planos de Saúde
Sobre a nossa empresa
Mediplus Planos de Saúde