Gestor de Atendimento

• Prestar atendimento personalizado (presencial, e-mail e telefônico) aos nossos Clientes (Membros) e prestadores de serviço (Hospitais e Clinicas);
• Emissão de elegibilidades aos nossos clientes/membros;
• Suporte aos prestadores na emissão de pré-autorizações;
• Suporte à gestão de Sinistros de Saúde;
• Prestar informações e esclarecimentos aos nossos Clientes (Membros) e Prestadores de Serviços (Hospitais e Clinicas;
• Interagir com outros departamentos para obter informações complementares de suporte, sempre que necessário.

Nacionalidade angolana;
Licenciatura;
Experiência exigida: 2 anos;
Línguas: português, inglês;
Elevado sentido de resiliência, auto-motivação e de capacidade de interagir com pessoas;
Bons conhecimentos das ferramentas do MS Office;
Bons no idioma inglês, escrito e falado, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma;
Conhecimentos de terminologia médica e de seguros;
Excelentes competências de comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, pro-actividade, iniciativa, trabalho em equipa e forte capacidade para atingir objectivos;

Mediplus Planos de Saúde