Gestor de Atendimento

Prestar atendimento personalizado (presencial, e-mail e telefônico) aos nossos Clientes (Membros) e prestadores de serviço (Hospitais e Clinicas);
Emissão de elegibilidades aos nossos clientes/membros;
Suporte aos prestadores na emissão de pré-autorizações;
Suporte à gestão de Sinistros de Saúde;
Prestar informações e esclarecimentos aos nossos Clientes (Membros) e Prestadores de Serviços (Hospitais e Clinicas;
Interagir com outros departamentos para obter informações complementares de suporte, sempre que necessário.

Nacionalidade angolana;
Licenciatura;
Experiência exigida: 2 anos;
Línguas: português, inglês;
Elevado sentido de resiliência, auto-motivação e de capacidade de interagir com pessoas;
Bons conhecimentos das ferramentas do MS Office;
Bons no idioma inglês, escrito e falado, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma;
Conhecimentos de terminologia médica e de seguros;
Excelentes competências de comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, pro-actividade, iniciativa, trabalho em equipa e forte capacidade para atingir objectivos;

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