Analista de Negócios

• Acompanha os indicadores de desempenho e a monitorização dos processos, através da análise das métricas de
eficiência (KPI) para identificar potenciais constrangimentos e propor
• melhorias;
• Avalia a conformidade dos processos, procedimentos e projectos face aos normativos internos, legais e standards
internacionais;
• Realiza sessões de controlo de qualidade, bem como elabora e acompanha e reporta a implementação dos planos
de acção correctiva e preventiva, visando a resolução das
• Inconformidades detectadas e a melhoria contínua dos processos e projectos;
• Promove a inovação organizacional através da recolha, registo, análise e acompanhamento da implementação de
oportunidades que possam contribuir para a melhoria da qualidade
• do serviço ao cliente;
• Realiza estudos e pareceres técnicos relacionados com Processos e Projectos, apoiar e monitorizar a UE na sua
implementação;
• Define, mantém e divulga, quando aplicável, as ferramentas e políticas relacionadas com Projectos e Processos,
bem como garante a sua adopção em toda a organização;
• Prepara os relatórios periódicos sobre o estado dos projectos do Banco e níveis de qualidade definidos, acções para
resolução dos aspectos pendentes;
• Publica informação relevante e autorizada sobre Processos e Projectos nos portais do Banco;
• Assegura o mapeamento (identificação e levantamento), documentação e manutenção dos processos do Banco;
• Promove a identificação e, quando aplicável, a implementação das oportunidades de simplificação e automatização
dos processos;
• Acompanhar a identificação de potenciais riscos dos processos e medidas de mitigação (controlos);
• Mantém e implementa a Metodologia de Gestão de Processos, assegurando a sua adopção e a guarda de todo

conhecimento sobre processos do Banco;
• Realiza outras atribuições que superiormente lhe sejam atribuídas.

   Missão: 
 •    Assegurar a realização, elaboração e o desenvolvimento de análises ao negócio inerentes aos processos com
    propósito de materializar soluções que respondam às necessidades dos clientes.

• Contabilidade;
• Gestão Administrativa;
• Gestão de Sistemas de Informação ou outras áreas similares.
• Experiência profissional de 2 anos no sector bancário, preferencialmente, em análise de produtos e processos.
• Pagamentos Digitais ou Inovação Digital
• Scrum
• ITIL
• Design Thinking
• Gestão de Projectos
• Orçamentos e fazer projeções financeiras, Metodologias de análise, linguagem de descrição de processos, reporting
e recomendações de intervenções
• Normas e Regulamentação, produtos e Serviços bancários

A Multipessoal Angola posiciona-se como um fornecedor de referência no sector de recursos humanos em Angola. A oferta de serviços que coloca no mercado ao dispor dos seus clientes cobre toda a área de recursos humanos.

A Multipessoal Angola fornece serviços nas áreas de recrutamento e selecção, formação profissional, consultoria organizacional e de recursos humanos, trabalho temporário e outsourcing, com o objectivo de constituir-se como um parceiro transversal na gestão dos recursos humanos nos seus clientes.

Em linha com os valores e objectivos do Grupo Multipessoal em Portugal, a Multipessoal Angola desenvolve a sua actividade assente em parâmetros de rigor, na experiência, sensibilidade e conhecimento do mercado dos recursos humanos em Angola em todos os sectores em que actua.

O Grupo Multipessoal é actualmente a empresa portuguesa líder no mercado dos recursos humanos em Portugal, com uma actuação fortemente pautada pela dinâmica, ética e inovação.