Gestor comercial

• Controle da área de cobrança.
• Manter controle das alterações na faturação e identificar oportunidades para otimizá-lo.
• Negociar com clientes.
• Coordenar equipa de cobranças no controle dos recebimentos, atrasos, renegociações.
• Elaborar relatórios de faturação com identificação de meios para melhorar resultados.
• Gerir atendimento ao cliente.
• Coordenar equipa no atendimento ao cliente.
• Contatar clientes para melhoria e ampliação da carteira de clientes.
• Atendimento ao cliente desde a primeira visita, passando pela entrega de chaves, até a pós-habitação.
• Coordenação de entrega de chaves e instalação de condomínio.
• Gerir área de qualidade, com foco na pós-habitação.
• Coordenar equipa de atendimento ao cliente na fase de pós-habitação.
• Interface com departamento técnico.
• Implementar mecanismos de registro de ocorrências de qualidade.
• Relatório de qualidade com criação de índices.
• Controle efetivo dos custos no pós-habitação para análise de resultado do empreendimento.
• Prestar esclarecimentos técnicos e ajudar os clientes na solução de problemas, visando ao atendimento de suas necessidades.
• Zelar pela marca do nosso cliente perante os clientes
• Gerenciamento de campanhas publicitárias.
• Aprovação de orçamentos de marketing.
• Criar novos canais de comunicação e vendas com o mercado.
• Garantir qua as campanhas reflitam a marca da empresa de maneira adequada.
• Garantir otimização da utilização do orçamento aprovado.
• Controlar informações geradas pelas pesquisas de satisfação e utilizá-las na adequação da estratégia departamental.
• Identificar meios de publicidade e promoções, visando a manter o nome da empresa sempre em evidência.

• Versatilidade
• Resiliência
• Abertura à multiculturalidade
• Respeito às diferenças
• Trabalho em equipe
• Iniciativa
• Inovação
• Foco nas Necessidades dos Clientes
• Compromisso
• Foco na Melhoria dos Processos
• Trabalho em Equipa
• Cumprimento de Prazos
• Flexibilidade
• Perceção de Oportunidade de Negócios
• Pro-atividade
• Negociação
• Compromisso com Resultados
• Poder de decisão
• Flexibilidade
• Raciocínio lógico.