Técnico de Suporte

– Assegurar o apoio técnico aos nossos Parceiros de negócio e Clientes;
– Realizar diagnósticos, configuração de soluções, follow up e resposta aos tickets de suporte;
– Identificar potenciais melhorias no produto, encaminhá-las para a equipa de desenvolvimento e acompanhar o processo até à sua resolução/implementação.

-Formação académica nas áreas de Informática ou similar;
-Experiência em funções de suporte ou consultoria para software de gestão;
-Conhecimento em tecnologias Microsoft (SQL Server, .NET, C#);
-Excelente capacidade de comunicação, clareza e assertividade na linguagem verbal e escrita;
-Orientação ao Cliente e gosto pelo trabalho em equipa.

Primavera BSS