Recepcionista

Superintender a recepção de clientes e telefones.
Gerir a recepção dos documentos bem como da sua expedição.
Fornecer aos clientes informação que possam interessar-lhes, acerca dos serviços prestados, regras de funcionamento, consentimentos informados.
Auxiliar na organização dos arquivos.
Zelar pela manutenção dos seus instrumentos de trabalho.
Efectuar marcações de consultas e tratamentos no programa de gestão de clientes (gestão parcial do horário dos especialistas).
Efectuar marcações e desmarcações telefonicamente.
Recepcionar emails e encaminhar para o serviço responsável.
Emitir faturas.
Realizar propostas (tratamentos/consultas/produtos) do programa de gestão de clientes.
Controlo de caixa.
Receber e verificar pagamentos (em dinheiro, cartão de crédito ou débito).
Contar e registar dinheiro ou outros meios de pagamento recebidos e conferir registos de caixa.
Efectuar marcações e pedidos de autorização nos processos com as seguradoras.
Denúnica de incumprimentos.
Receção e encaminhamento de sugestões e reclamações.
Domínio do Office na óptica do utilizador.
Preenchimento da ficha de cliente/paciente.

• Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
• Boa capacidade de organização e planeamento: gestão de diversas tarefas em simultâneo;
• Boa apresentação;
• Assiduidade e pontualidade; - Grande sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação;
• Disponibilidade imediata e flexibilidade de horário.

Oferecemos serviços de reabilitação física e psíquica, apostando na tecnologia e nos profissionais qualificados, para alcançarmos um serviço de Excelência, através da oferta multidisciplinar e com foco sempre na satisfação do cliente.