Encarregado de Loja Senior

ENCARREGADO DE LOJA SÉNIOR

MISSÃO
Supervisionar as operações na Loja sob a sua responsabilidade, nomeadamente através da monitorização das actividades de reposição, atendimento ao cliente, pricing, encomenda e recepção de mercadorias e conferência de valores de caixa, de acordo com as orientações do Store Manager e procedimentos internos, de modo a assegurar a maximização das vendas e dos resultados da loja e a satisfação dos clientes.

RESPONSABILIDADES:

• Monitorização de objectivos;
• Gestão de Recursos Humanos
• Processamento salarial suporte;
• Coordenação geral da Loja;
• Qualidade.

Experiência Profissional:
-5 a 7 anos com gestão de equipas
-5 a 7 anos em atendimento ao Cliente
-3 a 5 anos no sector Retalho/Moda (preferencial)

Conhecimentos de Informática:
-Experiência comprovada em Office (Excel, word) mínimo

Conhecimentos de Línguas:
-Inglês mínimo

• Excelente imagem
• Gestão de equipas
• Orientação para o Cliente
• Capacidade de Comunicação
• Dinamismo e Proactividade
• Rigor e responsabilidade

Conhecimentos de Informática:
-Experiência comprovada em Office (Excel, word) mínimo

Experiência Profissional:
- 5 a 7 anos com gestão de equipas
- 5 a 7 anos em atendimento ao Cliente
- 3 a 5 anos no sector Retalho/Moda (preferencial)

A Zahara Serviços, empresa do Grupo ZAHARA, tem por missão entregar valor e eficiência na gestão dos serviços de suporte ao negócio, inovando e promovendo a contínua reengenharia de processos.