Gerente de Loja

Inspecciona às instalações e garante que tudo esteja segundo os padrões estabelecidos;
Organiza, dirige e controla a administração interna da loja;
Confere fecho de caixas diários e efectua a sua recolha e conservação em lugar apropriado;
Fornece a equipa de recolha os valores em cash, e participa na sua conferência;
Envia os documentos de vendas e comprovativos de depósitos ao Departamento de Finanças;
Solicita manutenção das instalações ou dos equipamentos;
Assegura o cumprimento das obrigações legais a que a empresa está sujeita e prepara, mediante pedido, notas informativas e relatórios sobre este assunto;
Capacita e administra formação a equipa;
Organiza equipas para a recepção, descarga e organização da mercadoria em loja;
Supervisiona a contagem dos bens que entra em loja;
Delega actualização de etiqueta dos produtos;
Realiza levantamento dos produtos de maior e menor procura e informa ao Gerente de Área de Vendas;
Gere reclamações e assegura-se da sua correcta codificação;
Prepara relatório mensal sobre as actividades da loja;
Gere as férias das equipas;
Participa dos ciclos de avaliações de desempenho dos trabalhadores;
Assegura o cumprimento do Plano de Acção;
Cria estratégias de venda para alcance dos objectivos estabelecidos;
Informa o sobre irregularidades no funcionamento das lojas, ou sobre a necessidade de se instaurar processo disciplinar;
Fornece informações em caso de auditoria ou inspeções;
Executa outras tarefas e atribuições inerentes à função, por delegação ou solicitação do superior hierárquico.

Liderança e gestão de equipas;
Organização e planeamento;
Capacidade de tomada de decisão;
Orientação para resultados e cumprimento de metas;
Conhecimentos de gestão operacional de loja;
Controlo de caixa, numerário e documentação;
Capacidade analítica e elaboração de relatórios;
Gestão de stock e controlo de mercadorias;
Resolução de problemas e gestão de conflitos;
Excelente comunicação interpessoal;
Foco no atendimento ao cliente;
Capacidade de delegação e acompanhamento de tarefas;
Planeamento e organização de horários e férias;
Formação e desenvolvimento de equipas;
Conhecimentos básicos de informática (Microsoft Office);
Conhecimentos de procedimentos administrativos e financeiros;
Rigor, honestidade, ética e atenção ao detalhe;
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades;
Conhecimento das normas legais e procedimentos internos aplicáveis ao retalho.

A PEP Angola é uma retalhista orientada para o cliente que comercializa uma vasta gama de produtos acessíveis e de boa qualidade para toda a família.
Enquanto marca bem estabelecida e de confiança, conhecida pelos «melhores preços e muito mais», a missão principal da PEP Africa é ser a retalhista de descontos mais acolhedora e acessível na venda de vestuário, calçado, artigos para o lar, produtos financeiros e telemóveis.