Na dependência do Chefe de Reservas, garantirá a gestão de todas as entradas dos pedidos de Reservas que chegam ao Hotel, por via dos diferentes canais (e-mail, telefone ou presencial ao balcão). Garantirá ainda a gestão eficiente do alojamento disponível, a elaboração e arquivo dos processos de Reserva bem como o atendimento telefónico e presencial de Clientes.
Formação em Turismo/ Gestão Hoteleira (preferencial);
Experiência em Hotelaria (Superior a 3 anos);
Domínio das ferramentas informáticas (Windows e Office) e conhecimentos de e-commerce;
Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês;
Boa Apresentação;
Idade a partir dos 25 anos;
Boa capacidade de comunicação e argumentação;
Orientação para o Cliente;
Apetência comercial;
Dinamismo e pró-actividade;
Disponibilidade de horários.